✅ Garantía de montura y Cristales Los anteojos adquiridos poseen garantía exclusivamente por defectos de fabricación que puedan surgir durante su uso normal. Válida por un (1) mes a partir de la fecha de compra.
Daños causados por un uso inadecuado, exposición prolongada al sol o al calor, rayones, accidentes o modificaciones.
Si detectas algún problema cubierto por la garantía, por favor seguí estos pasos:
👓 Si compraste tus lentes en nuestras sucursales de Corrientes o Resistencia:
1 - Envianos el producto al equipo técnico, teniendo 2 días hábiles como plazo para la revisión y devolución a la sucursal.
2 - Si se determina que el producto presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto, será reparado o reemplazado por uno nuevo.
3 - Si se requiere re-hacer el armazón junto a los cristales, la sucursal donde efectuó el reclamo, enviará al laboratorio el lente teniendo en cuenta los mismos plazos que el proceso general.
👓 Si compraste por nuestra tienda online:
1 - Contactanos por whatsapp y envianos fotos y/o videos de los defectos del anteojos.
2 - El equipo de atención al cliente determinará si éste presenta una falla correspondiente a un defecto de fabricación del producto.
3 - Si se determinara que el producto presenta fallas de fabricación, se te pedirá que envíes el anteojos en su estuche, tal y como lo recibiste, a nuestra sucursal. Se te brindarán los datos para el envío. En este caso, del envío nos hacemos cargo nosotros.
4 - El producto será reparado o reemplazado por uno nuevo. Luego se te enviará nuevamente.
Si tenés dudas acerca de la garantía de tu producto, contactanos para poder asesorarte.
❌Si los armazones no fueron comprados en Óptica Boschetti no podemos darles garantía ❌
